Гарантия и возврат

1. Общие положения

Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей и правилами дистанционной торговли.

2. Возврат товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 календарных дней с момента его получения.

Возврат возможен при условии, что:

• товар не использовался

• сохранён товарный вид и потребительские свойства

• отсутствуют следы обработки или механического воздействия

Расходы на обратную доставку несёт покупатель.

3. Возврат товара ненадлежащего качества

В случае выявления производственного дефекта покупатель вправе обратиться с требованием о возврате или замене товара.

Обращение рассматривается в установленный законом срок.

4. Особенности возврата материалов

Сталь, карбон, древесина и другие материалы, подвергшиеся резке, шлифовке, сверлению, термообработке или иной обработке, возврату не подлежат.

Незначительные поводки, технологические риски, следы проката и производственные допуски не являются дефектом.

5. Гарантия на инструмент

На инструмент распространяется гарантия производителя, если она предусмотрена. Условия гарантии указываются в документации или карточке товара.

6. Порядок возврата денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 дней с момента получения требования.

7. Порядок обращения

Для оформления возврата необходимо связаться с нами через форму обратной связи или по контактам, указанным на сайте.